Condizioni di vendita
1. Accettazione delle presenti condizioni generali
1.1 Tutti i rapporti commerciali tra ITERABILIS SRL e i Clienti sono regolati
esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita se non espressamente
derogate da condizioni particolari concordate in forma scritta con ITERABILIS
SRL .
1.2 Le presenti condizioni generali, così come le eventuali condizioni
particolari, si intendono accettate dal Cliente anche se difformi dalle condizioni
generali o particolari di acquisto del Cliente. Queste ultime impegneranno ITERABILIS
SRL solo se accettate espressamente con accettazione scritta.
1.3 Qualsiasi persona che agisce in nome del Cliente lo rappresenterà
e impegnerà nei confronti di ITERABILIS SRL.
2. Prezzi
2.1 Salvo disposizioni contrattuali diverse, le offerte e i listini prezzi di
ITERABILIS SRL sono quelli pubblicati; essi, tuttavia potranno essere modificati
da ITERABILIS SRL anche senza preavviso.
2.2. Gli ordini, anche se confermati, si considerano accettati salvo eventuali
rincari ai prezzi imposti dai fornitori o derivanti da circostanze indipendenti
dalla volonta’ di ITERABILIS SRL la quale, in caso tal caso, avrà
diritto di aumentare i prezzi di vendita praticati al Cliente in misura proporzionale
all’aumento che essa subisce.
2.3 In caso di aumento del prezzo piu’ del 5% fra la data di conferma
dell’ordinativo e quella della consegna effettiva, il Cliente verrà
informato e potra’ risolvere il contratto, dandone comunicazione per iscritto
entro 5 giorni.
2.4. I prezzi applicati si intendono Franco magazzino, spese, imballo, spese
di contrassegno, IVA e tasse escluse; tutte le spese di spedizione, i servizi
aggiuntivi sono a carico del cliente.
3 - Intermediari e agenti
3.1. Intermediari e agenti non hanno il potere di impegnare ITERABILIS SRL .
Le loro offerte sono da intendersi soggette all'approvazione di ITERABILIS SRL
; essa conserva il diritto di non dare esecuzione ad un ordine fino a che non
ne abbia data conferma, o iniziato l'esecuzione ai sensi dell'art. 4.1.
4 - Conclusioni del contratto, trasporto e ritiro prodotti
4.1. Il contratto si conclude con la conferma da parte di ITERABILIS SRL dell'ordine
emesso dal Cliente oppure con l'inizio dell'esecuzione.
4.2 Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate in porto franco,
a mezzo trasportatori definiti a cura di ITERABILIS SRL , e le spese di spedizione
verranno addebitate in fattura al cliente.
4.3 Nell'ipotesi in cui il trasportatore sia incaricato, a qualsiasi titolo
dal cliente (porto assegnato), ITERABILIS SRL non sarà responsabile della
perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al
vettore presso i propri magazzini.
4.4. Qualora il Cliente desideri ritirare direttamente i prodotti presso i magazzini
ITERABILIS SRL , dovrà farlo entro 5 giorni dalla data in cui sarà
venuto a conoscenza della disponibilità dei prodotti stessi presso ITERABILIS
SRL . Oltre tale termine, i prodotti ordinati non verranno tenuti a disposizione
del Cliente.
4.5. Per alcuni prodotti software, esplicitamente indicati a catalogo con la
dicitura "spedizione via Internet", la consegna avverrà esclusivamente
per via telematica (prelievo via FTP, allegato di posta o altro, secondo istruzioni
di dettaglio). I costi di tale spedizione, e in particolare tutti i costi relativi
alla connessione Internet, sono ad esclusivo carico del Cliente. In taluni casi
il Cliente riceverà a mezzo e-mail la chiave di attivazione del software
da ITERABILIS SRL o direttamente dal produttore originale. Eventuali mancanze
o carenze degli strumenti software o delle reti usate dal cliente non potranno
essere imputate a ITERABILIS SRL , che si riserva di risolvere il contratto
di fornitura o di fornire per vie diverse.
La ricezione del software (ed eventuali codici di attivazione necessari) per
via telematica costituisce valida consegna; le parti convengono che la avvenuta
consegna sarà comprovata dai log di collegamento e/o di ricezione di
eventuali fax.
5 - Termini di consegna e modalità di evasione dell'ordine
5.1. I termini di consegna sono indicativi e non essenziali.
5.2. Ogni singolo ordine o consegna si considererà autonomo e indipendente
da ogni altro ordine o consegna.
5.3. ITERABILIS SRL si riserva il diritto di evadere l'ordinativo anche attraverso
consegne parziali. Ove il Cliente intenda rifiutare un eventuale consegna parziale
della merce, dovrà dichiararlo preventivamente per iscritto.
5.4. ITERABILIS SRL si riserva il diritto di non accettare un ordine del Cliente
contenente la richiesta di evasione completa e unica della merce ordinata. In
questo caso, l'accettazione dell'ordinativo da parte di ITERABILIS SRL verrà
ritenuta impegnativa solo se effettuata per iscritto.
5.5. Nel caso in cui la consegna della merce ordinata sia resa impossibile o
comunque più onerosa da cause non dipendenti dalla sua volontà,
ITERABILIS SRL potrà risolvere, per mezzo di una semplice comunicazione
scritta al Cliente il contratto, conclusosi tramite conferma dell'ordine da
parte di ITERABILIS SRL .
5.7. Qualora il Cliente desideri risolvere il contratto a causa di un ritardo
nella consegna, dovrà invitare per iscritto ITERABILIS SRL a evadere
l'ordine, o la parte di ordine non evasa, entro un congruo termine non inferiore
a 15 giorni. Il contratto si intenderà risolto ove ITERABILIS SRL non
abbia provveduto alla consegna nel termine assegnatole.
5.8. Salvo che il Cliente non abbia preventivamente comunicato, secondo l'art.
5.3., che intende accettare solo l'adempimento completo dell'ordine, in nessun
caso il Cliente potrà rifiutare o ritardare il pagamento della merce
consegnatagli in base ad un ordine anche solo parzialmente eseguito.
6 - Garanzia del fabbricante e/o titolare del software
6.1. Le parti riconoscono che ITERABILIS SRL agisce come commerciante di prodotti
fabbricati da terzi; pertanto la garanzia relativa al buon funzionamento dei
prodotti consegnati da ITERABILIS SRL è limitata a quella concessa dal
fabbricante e/o titolare del software. Il cliente può verificare tali
condizioni sul sito del produttore originale, sia esso italiano o straniero,
o all'interno dei prodotti dimostrativi o "try before buy". Il cliente
dichiara di aver letto e di sottoscrivere senza riserve tali condizioni, anche
in lingua originale o in inglese.
6.2. Se - e solo nella misura in cui - ciò sia previsto dalla garanzia
del fabbricante e/o titolare del software del prodotto commercializzato da ITERABILIS
SRL , in caso di accertati difetti materiali del prodotto ITERABILIS SRL provvederà
alla sostituzione dei componenti difettosi (supporti o file in formato binario).
La validità di quest'ultima garanzia è tuttavia strettamente subordinata
all'esatto utilizzo del prodotto fornito come specificato nei cataloghi.
6.3. I prodotti di cui ITERABILIS SRL è fabbricante o titolare originale
sono concessi in licenza d'uso commercializzata secondo contratto a parte.
6.4. In nessun caso ITERABILIS SRL garantisce che i prodotti forniti siano adatti
alle specifiche esigenze dell'attività dell'utente. Il Cliente ha modo
di giudicare le caratteristiche dei prodotti software mediante schede tecniche
o, in molti casi, anche mediante installazione gratuita in modalità di
valutazione (modalità detta anche "trial", o "demo",
o simili) per congrui periodi di tempo prima di procedere all'acquisto. Modalità
e durata della valutazione sono regolati da appositi accordi di licenza illustrati
a parte per i diversi prodotti, e contenuti nel software distribuito o in appositi
siti. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente tali accordi prima dell'installazione,
atto che costituisce accettazione delle clausole di valutazione.
6.5. In nessun caso ITERABILIS SRL è tenuta a indennizzare l'utente o
terzi per le conseguenze derivanti dall'utilizzo del prodotto, per danni diretti
o indiretti, danni causati a beni diversi rispetto al materiale, perdite di
beneficio o lucro cessante, danni causati o che verranno causati dal deterioramento
o dalla perdita di dati registrati dall'utente.
7 - Garanzia di ITERABILIS SRL
7.1I reclami inerenti i prodotti consegnati da ITERABILIS SRL al Cliente devono
pervenire per fax, e-mail o per lettera raccomandata al
Servizio Clienti entro 8 giorni dalla ricezione del prodotto, allegando la copia
della bolla o della fattura o del documento di accompagnamento, esponendo chiaramente
i motivi del reclamo e la ragione per cui il vizio di funzionamento sia addebitabile
a ITERABILIS SRL . Trascorso tale termine, il reclamo non potrà più
essere accolto.
7.2. Salvo previo consenso scritto di ITERABILIS SRL , e salvo che il vizio
non fosse conoscibile se non previa apertura dell'imballaggio, nessun reso verrà
accettato a meno che sia integro, nel proprio imballo originale, intatto, e
senza adesivi o etichette diversi da quelli originali.
7.3. Il Cliente, sia esso Persona Fisica o Giuridica, dichiara di concludere
il contratto di acquisto per prodotti riferibili all'attività professionale
che esso svolge o intende svolgere in futuro, direttamente o indirettamente.
Pertanto il contratto è esplicitamente escluso dall'ambito di applicazione
del Decreto Legislativo 22/05/1999 n°185 sulla protezione dei consumatori
in materia di contratti a distanza, in particolare per quanto concerne il diritto
di recesso immotivato.
8 - Reclami inerenti alle fatture
8.1. Eventuali reclami relativi alle fatture emesse da ITERABILIS SRL devono
essere portati a conoscenza di ITERABILIS SRL tramite lettera
raccomandata spedita entro 10 giorni dal ricevimento della fattura. In difetto,
le fatture si intendono accettate senza alcuna riserva.
8.2. Nessun reclamo può, in alcun caso, giustificare il ritardo o il
mancato pagamento.
8.3. In caso di inadempimento o risoluzione del contratto per colpa del Cliente,
sarà dovuto a ITERABILIS SRL un risarcimento del danno forfetario pari
al 10% del prezzo di vendita totale, salvo il maggior danno.
9 - Limitazione di responsabilità
9.1. Qualora ITERABILIS SRL fosse ritenuta responsabile dell'inadempimento totale
o parziale delle proprie obbligazioni derivanti dal contratto, il risarcimento
totale dovuto al Cliente non potrà in alcun caso superare il 10% del
prezzo della merce che ha causato il danno.
10 - Acconto
10.1. Gli acconti versati dal Cliente sono da considerarsi come anticipo e non
costituiscono una caparra. Non di meno, in caso di mancata esecuzione del contratto
da parte del Cliente, ITERABILIS SRL avrà facoltà di trattenere
gli acconti versati, salvo il maggior danno.
11 - Diritti sul software
11.1. I diritti sul software commercializzato da ITERABILIS SRL rimangono di
proprietà dei fabbricanti e/o titolari dei diritti sul software, che
accordano all'utente esclusivamente una licenza d'uso. Tutti i diritti sul software
sono riservati ed è fatto assoluto divieto al Cliente di cedere a terzi,
concedere in licenza, costituire in pegno, o in altro modo disporre, a titolo
oneroso o a titolo gratuito, dei diritti sul software.
11.2. Il Cliente si impegna a non rimuovere o alterare le indicazioni di diritti
riportate sui supporti materiali dei programmi e sul manuale d'uso, a non modificare
in alcun modo i prodotti e a fare di essi soltanto usi legittimi e/o consentiti.
11.3. Il Cliente si impegna, inoltre, a conservare con la dovuta diligenza i
prodotti, applicando rigorosamente tutte le indicazioni del fabbricante o rivenditore;
in particolare, il Cliente non potrà contraffare i prodotti informatici,
né permettere o favorire in qualsiasi modo la loro contraffazione.
11.4. I Clienti intermediari fra ITERABILIS SRL e gli utenti finali del software
devono includere nelle loro condizioni di vendita il paragrafo riportato al
punto 11.1. o un testo avente lo stesso significato.
12 - Riserva di proprietà
12.1. In caso di mancato pagamento, in tutto o in parte, alla scadenza, ITERABILIS
SRL potrà, senza necessità di un preventivo ordine giudiziale,
riprendere possesso dei prodotti ancora giacenti presso il Cliente e/o non ancora
da esso venduti, e il Cliente si obbliga ad acconsentirvi senza opporre eccezioni.
Il Cliente dovrà avvertire ITERABILIS SRL , a pena del risarcimento di
ogni danno, di qualsiasi pignoramento o sequestro da parte di un terzo su prodotti
acquistati da ITERABILIS SRL e non ancora completamente pagati. I prodotti proprietà
di ITERABILIS SRL dovranno essere assicurati per coprire danni al prodotto ed
eventuali danni a terzi.
13 - Condizioni di pagamento
13.1. Tutte le fatture sono pagabili a Milano e la cifra da pagare si intende
come netta e senza alcuno sconto aggiuntivo.
Le modalità di pagamento sono quelle dichiarate nella fattura ( o nel
documento di accompagnamento ) inviata al Cliente.
14 - Mancati pagamenti
14.1. Il mancato pagamento alla scadenza della fattura o nota di debito, ogni
richiesta di rinvio del pagamento o ogni altro fatto che determini l'inadempimento
del Cliente, causa la decadenza dai termini accordati per il pagamento dei prodotti,
rendendo ogni credito di ITERABILIS SRL verso il Cliente immediatamente esigibile;
in tal caso, inoltre, ITERABILIS SRL avrà facoltà di sospendere
la consegna dei prodotti non ancora consegnati.
14.2. Inoltre, in caso mancato pagamento o di ritardo nel pagamento da parte
del Cliente, è facoltà di ITERABILIS SRL risolvere immediatamente
ogni contratto in corso, senza alcun indennizzo per il Cliente o altra formalità
che il semplice avviso tramite lettera raccomandata o fax.
14.3. Ogni ordine o consegna è da considerarsi autonomo e indipendente
da ogni altro ordine o consegna. Qualsiasi controversia fra il Cliente ed ITERABILIS
SRL non può, in alcun caso, dar luogo a sospensione del pagamento di
altre fatture o della parte non controversa della fattura.
14.4. La fornitura incompleta di un ordinativo non darà diritto al Cliente
di rifiutare il pagamento di quanto consegnato.
14.5. Salvo il caso previsto dall'art. 5.3., è facoltà di ITERABILIS
SRL emettere fatture parziali secondo le consegne effettuate.
14.6. Anche qualora il Cliente chieda ad ITERABILIS SRL di effettuare prestazioni
accessorie alla vendita, quali l'installazione e/o la messa in opera dei prodotti,
il pagamento delle fatture relative al prezzo dei prodotti non potrà
in alcun caso dipendere dal completamento dei servizi di installazione o messa
in opera delle apparecchiature.
14.7. Salvo espressa convenzione scritta contraria, il mancato pagamento totale
o parziale alla scadenza pattuita comporta l'applicazione degli interessi di
mora al tasso del prime rate maggiorato di 2 punti, più le spese bancarie,
salvo il maggior danno.
15 - Solidarietà
15.1. Se il Cliente chiede che la fattura o nota di debito sia emessa a nome
di un terzo, sia il Cliente sia il terzo sono solidalmente responsabili del
pagamento della fattura e dell'adempimento di qualsiasi impegno risultante dalle
condizioni generali e particolari di contratto.
16 - Restrizione all'esportazione
16.1. Il Cliente si impegna a rispettare le norme sul controllo all'esportazione
promulgate dagli Stati Uniti così come la legislazione dell'Unione Europea
e i suoi Stati Membri in materia. In caso di esportazione dei prodotti fuori
dell'Unione Europea, il Cliente deve ottenere l'anticipata autorizzazione scritta
del fabbricante.
16.2. In caso di mancato rispetto della disposizione di cui al punto 16.1.,
il Cliente terrà indenne ITERABILIS SRL di tutti i danni, costi e spese
risultanti.
17 - Foro competente e legge applicabile
17.1. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro
di Milano.
17.2. Il contratto tra ITERABILIS SRL e il Cliente, e così tutto quanto
non espressamente previsto nelle presenti condizioni generali di vendita, è
regolato dal diritto italiano.
Il sottoscritto Cliente dichiara di essere a conoscenza ed accetta integralmente le presenti condizioni generali di vendita di ITERABILIS SRL Srl., altresì inserite nel ns. sito WWW.ITERABILIS.IT.
Timbro e Firma del Rappresentante Legale